Ab sofort
Kundenmanager (m/w/d)
Standort Sankt Augustin bei Bonn
in Vollzeit (40 Wochenstunden)

Wolltest Du schonmal am Geldautomaten abheben, ohne dass etwas herauskam. Oder hast Du schon einmal versucht, einen Aufzug zu nutzen, der einfach nicht funktioniert? Oder war der Eingangsbereich nicht sauber und einladend?

Bei den Sparkassen passiert Dir das nicht, denn dort kümmern wir von PROSERVICE uns als Dienstleister unter anderem im Projektmanagement um all diese Themen. Das ist wichtig, denn funktionierende Systeme und ein gut gepflegtes Umfeld sind für viele Menschen ein bedeutendes Thema. Sei es die saubere Filiale oder die reibungslose Funktionalität der Einrichtungen – es geht immer um Vertrauen.

Und genau für dieses Vertrauen sind wir von PROSERVICE verantwortlich. Wir halten den Sparkassen in den Bereichen Immobilien, Bargeldversorgung, allgemeine Verwaltungsaufgaben und Finanzbuchhaltung als Dienstleister den Rücken frei, sodass sie die Beziehung zu Ihrer Kundschaft stärken können.

Auf diesen Gebieten macht unseren 350 Mitarbeitenden übrigens seit über 20 Jahren keiner was vor. Wir sind die Nr. 1. Deshalb werden wir auch jährlich als TOP-Arbeitgeber ausgezeichnet und bieten ein Arbeitsumfeld, in dem sich unsere Mitarbeitenden rundum wohlfühlen. Das ist für uns selbstverständlich.

Unsere Mission ist es, gemeinsam mit den Sparkassen den Menschen das Vertrauen in das Finanzsystem zu stärken. Bist Du an Board?

Ab sofort suchen wir einen Kundenmanager/eine Kundenmanagerin (m/w/d) für unser Vertriebsteam in Vollzeit (40 Wochenstunden) für unsere Zentrale in Sankt Augustin.

• Als zentrale Ansprechperson betreust Du unsere Kundschaft umfassend. Dabei führst du eigenständig Termine mit unserer Kundschaft und sorgst für eine nachhaltige Bindung und dessen Zufriedenheit.
• Du akquirierst (innerhalb der Sparkassenfinanzgruppe) aktiv Neukunden, trägst durch Deine vertriebsorientierte Arbeitsweise maßgeblich zum Verkaufserfolg bei und vertrittst die PROSERV!CE auf relevanten Veranstaltungen und Messen.
• Im Rahmen Deiner Tätigkeit koordinierst Du Anfragen, erstellst Angebote, unterstützt bei der Vertragsabstimmung mit unserer Kundschaft und steuerst laufende Themen in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen.
• Zudem wirkst Du im Controlling der Umsatzziel mit und stellst der Kundschaft erforderliche Informationen zur Verfügung. Der routinierte Umgang mit PowerPoint, Excel, Word und Outlook gehört dabei zu Deinem Tagesgeschäft.

• Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder eine adäquate Ausbildung mit fundiertem kaufmännischem Hintergrund mit und Du hast erste Praxiserfahrung aus einer vergleichbaren Position (z.B. im Vertrieb, Back-Office oder der Kundenbetreuung).
• Im operativen Tagesgeschäft überzeugst Du durch ein hohes Maß an Selbständigkeit, Selbstorganisation und ein zielorientiertes Herangehen an Aufgaben und Projekte, sowie durch eine hohe Zahlenaffinität.
• Du hast Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kundinnen und Kunden. Hierbei sind ein sympathisches Auftreten mit einem hohen Maß an Kommunikationsstärke und Serviceorientierung für Dich selbstverständlich.
• Die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands rundet Dein Profil ab (PKW-Führerschein liegt vor).

• Fundament: Sicherer Job in einer zukunftsweisenden Branche, faires Gehalt, vermögenswirksame Leistungen, super Anbindung
• Start: Persönliche Einarbeitung mit regelmäßigem Feedback und Einblick in alle relevanten Schnittstellen
• Zusammenhalt: Regelmäßige Events, Betriebsfeiern und gemeinsame Mittagessen
• Gehaltsumwandlung: Hol Dir Dein Smartphone, Tablet, Laptop oder E-Bike auf Raten
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle
• Perspektive: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen, Interne und externe Fortbildungsangebote, eigene Seminarreihe mit jährlichen Fokusthemen, Förderung berufsbegleitender Studiengänge